Qualità

La qualità riferita a prodotti, processi e servizi, è sempre stata per la Mole Ermoli un credo profondo. Abbiamo iniziato ad applicare la norma ISO 9000 fin dal 1994, e ottenuto da ICIM la certificazione UNI EN ISO 9002 nel 1997. Molti nostri clienti operano nel settore automotive, così dal 2013 ci stiamo uniformando a molti aspetti della UNI ISO/TS16949, relativa a requisiti particolari per l’applicazione della ISO 9001 nell’industria automobilistica. Nel 2014 abbiamo ottenuto la certificazione UNI EN ISO 9001 anche per la progettazione dei nostri prodotti. Dal 2002 ci siamo adeguati ai principi del TQM (Total Quality Management), per poi uniformarci ai requisiti dell’EFQM, modello europeo per l’eccellenza delle aziende, perseguendo il miglioramento continuo della soddisfazione di clienti, personale, soci, fornitori e società esterna.